Gizlilik Politikası

1. Giriş

Can Temizlik olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, teslimat adresi, fatura bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat yapmak
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için gerekli)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlar
• İş ortaklarımız (hizmet sağlayıcılar) - gizlilik sözleşmeleri kapsamında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanıyoruz
• Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
• Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
• Erişim yetkilendirme sistemleri kullanıyoruz
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri uyguluyoruz

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Pazarlama Çerezleri: Size özel içerik sunmak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz etme hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@cantemizlikankara.com.tr
• Telefon: 0538 318 16 66
• Adres: Macun Mahallesi Batı Bulvarı Öz Ankara Gıda Toptancılar Sitesi 163 No : 2-163 Yenimahalle / Ankara

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz.

Son Güncelleme: {{ date('d.m.Y') }}